FreshCasino - Снова издевательство от фреш и рокс

ivan.bezenov
3 reviews
10 апреля 2019 в 12:25
Time is up!

Опять нарушены условия само исключения, и снова та же история с бонусами. Это уже не в какие ворота😠😠😠 Переписку с саппортом прикладываю.

Переписка

Опять нарушены условия само исключения, и снова та же история с бонусами. Это уже не в какие ворота😠😠😠

Переписку с саппортом прикладываю

Chat transcript От:LiveChat <[email protected]>Подробнее&Сегодня, 15:16&

Chat transcript

Рафаэль Wed, 04/10/19 03:02:50 pm Europe/Moscow

Здравствуйте! Чем я могу помочь Вам?

Иван Безенов 03:02:50 pm

На каком основании вы мне отказывете в отмене само исключения?

Рафаэль 03:04:35 pm

Вы самостоятельно выбрали максимальный срок блокировки. Вы можете обратиться за разблокировкой не ранее 27 марта 2020 года.

Иван Безенов 03:04:57 pm

Вы можете и сейчас снять, просто не хотите

Рафаэль 03:05:24 pm

Прошу прощения, Вы можете обратиться за разблокировкой 27 апреля 2019 года.

Иван Безенов 03:05:45 pm

На принцтп да пошла ваша администрация?

Рафаэль 03:06:02 pm

Это условия разблокировки аккаунтов.

Иван Безенов 03:06:41 pm

По Условиям блокировки я ведь не смогу использовать любой бездепозитный бонус?

Рафаэль 03:06:42 pm

Да, верно.

Иван Безенов 03:07:06 pm

И вы не можете присылать мне просо материалы во время действия само исключения?

Рафаэль 03:07:46 pm

При блокировке на один месяц подписка на промо материалы сохраняется.

Иван Безенов 03:09:26 pm

Screenshot_20190410-150903.jpg Это тогда что такое?

Рафаэль 03:11:07 pm

Совершать ставки в играх при этом невозможно.

Иван Безенов 03:11:26 pm

А теперь прочитайте что выше написали вы Главного позовите

Рафаэль 03:13:48 pm

Персональный менеджер доступен только игрокам категории VIP. Использование Бонуса невозможно. Аккаунт будет разблокирован автоматически не ранее 27 апреля.

Иван Безенов 03:14:15 pm

Бонус тогда сохраните за мной

Рафаэль 03:14:26 pm

Срок действия Бонуса 72 часа.

Иван Безенов 03:14:32 pm

Мне что опять жалобы на форум писать?

Рафаэль 03:15:03 pm

Вы можете действовать на свое усмотрение.

Иван Безенов 03:15:21 pm

Ну вы же не хотите пойти мне навстречу

Рафаэль 03:15:34 pm

Иван, вся информация была Вам сообщена. У Вас есть еще какие-либо вопросы?

You rated our customer service as bad 03:15:40 pm

Рафаэль 03:15:52 pm

Разблокировка аккаунта сейчас не будет произведена.

 

  • AffGambler
    60 reviews
    Posted on 10 April 2019 at 15:32

    Казино действует согласно своим правилам, которые вы приняли при регистрации. Вы самостоятельно заблокировали свой аккаунт на максимальный срок. Не хотите получать рассылки - добавьте их письма себе в спам (или настройте автоматическое удаление).

    Казино могло бы, конечно же, и не слать письма заблокированным пользователям (я например, не понимаю какой в этом смысл). Но они шлют, это их заведение, их правила.

    Тут и рассматривать нечего, жалоба отклоняется.

Для написания комментария вы должны или Зарегистрироваться

Жалобы на FreshCasino

отвергнута
Загрузка
Загрузка
Загрузка
Загрузка
Войти через социальные сети:

Забыли ваш пароль?

Показать
Забыли ваш пароль? Введите ваш имейл. Вам по почте придет ссылка на форму для указания нового пароля.

Назад

Закрыть