FreshCasino - Казино Фреш выйгрыши не выводят

gorbashchuk80
0 reviews
21 мая 2019 в 17:50
Time is up!

Здравствуйте решил вот поиграть в данном казино зарегистрировался у них получил бездепозитный бонус но не отыграл его решил играть на депозит сделал первый деп слил сделал 2 деп слил с 3 депа получилось выйграть все документы загрузил оформил вывод 30000 рублей через 5 минут выплоту отменяют и пишут что вы можете вывести тока свой депозит это правило относиться к бездепу данные в профиле не менял бездеп не отбил и нечего с него не вывел игра была на депозиты

  • AffGambler
    60 reviews
    Posted on 23 May 2019 at 23:20

    Пункт правил 30.9.1, на который ссылается служба поддержки:
    30.9.1. Бездепозитный бонус за регистрацию.
    В случае получения бездепозитного бонуса за регистрацию, вывод отыгранных бонусных средств возможен только после внесения депозита, равного сумме полученных бонусных средств после отыгрыша бонуса, но не менее 1000 рублей, и пятикратного отыгрывания внесенного депозита.
    По одному домашнему адресу, IP-адресу, устройству, телефонному номеру и аккаунту платёжной системы (QIWI, Skrill, PAYEER, кредитная карта и т.д.), бонусы могут быть получены только одним пользователем.
    При выявлении нарушений в отношении данных условий, Казино оставляет за собой право расценивать действия игрока как мошеннические, направленные на злоупотребление бонусными предложениями. Все игровые счета игрока будут закрыты, призы и денежные выплаты – аннулированы.
    К мошенническим действиям также относится создание дублирующих аккаунтов, указание заведомо ложной информации при регистрации, предоставление неверной информации при верификации аккаунта, использование любых алгоритмов при отыгрыше бонуса, изменение личных данных после отыгрыша бонуса.

    Что именно игрок тут нарушил? Насколько я понимаю, игроку не удалось отыграть бездепозитный бонус, ну и ладно - далее он играет на свои деньги, он не отмывает бездепозитный бонус, он играет на свои деньги. При чем тут правило 30.9.1 о бездепе?

    Ждем представителя...

  • FRESH Casino
    0 review
    Posted on 28 May 2019 at 10:57

    Данный игрок нарушил пункт Правил Казино 30.9.1 в части, касающейся заполнения личных данных в профиле игрока, а именно "*К мошенническим действиям также относится* создание дублирующих аккаунтов, указание заведомо ложной информации при регистрации, предоставление неверной информации при верификации аккаунта, использование любых алгоритмов при отыгрыше бонуса, *изменение личных данных после отыгрыша бонуса.*" - клиент получил бездепозитный Бонус на сумму 500 руб. 21 мая 2019 в 15:04 по московскому времени, отыграл его в 15:21 по московскому времени. А изменил данные в профиле в 16:21 по московскому времени. Фактически алгоритм такой, после регистрации и до отыгрыша Бонуса клиент должен заполнить личные данные в профиле. Если он делает это после отыгрыша, то нарушает Правила Казино.

  • AffGambler
    60 reviews
    Posted on 28 May 2019 at 13:19

    gorbashchuk80, вам понятна причина, по которой вам отменили выплату?

Для написания комментария вы должны или Зарегистрироваться

Жалобы на FreshCasino

отвергнута
Загрузка
Загрузка
Загрузка
Загрузка
Войти через социальные сети:

Забыли ваш пароль?

Показать
Забыли ваш пароль? Введите ваш имейл. Вам по почте придет ссылка на форму для указания нового пароля.

Назад

Закрыть