Баг в игровом автомате Wild Swarm. Ответ разработчика PushGaming

Не так давно один из участников телеграм чата скинул интересную видеозапись его игры в игровом автомате Wild Swarm от провайдера PushGaming, игра происходила в онлайн казино Play Fortuna, но это не важно, так как казино не может вмешиваться в игру лицензионных слотов.

Так что же произошло? Игрок ловит розовый сундук, в котором ему выпадает дополнительная бонусная функция «Движущиеся заменители». И сразу первый странный момент: сдвинулись не все Wild-символы (14-я секунда видео). Но самый главный вопрос возникает на 24-ой секунде ролика: Почему не сыграла вторая линия (Wild-Wild-Wild-Символ доллара-Wild)?

Этот вопрос он задал в техническую поддержку казино, но там видимо не поняли в чем претензия игрока, видеозапись-то они не видели. А по их данным все произошло верно, без каких либо проблем, все согласно правилам игрового автомата:

Так что же произошло с игровым автоматом? В чем баг?

Как я уже когда-то показывал в одном из видео — все, что происходит на экране во время вращений любого лицензионного игрового автомата — это своеобразный «мультик» того, как сервер решил расположить символы. Вы кликаете кнопку Спин, этот запрос моментально улетает на сервер разработчика (в данном случае, Push Gaming), а сервер отвечает клиенту (игроку) как расположить символы — эти запросы «летают» практически мгновенно.

На эту тему
Скандал в Videoslots: глюки в слотах от Edict и угрозы полицией

И вот когда клиент получает ответ от сервера, как расположить символы — запускается «мультик», т.е. визуально красиво, с анимацией и прочими эффектами располагаются символы на экране игрока. На самом деле все немного сложнее, но суть вы поняли, наверное))

Так вот у игрока каким-то магическим образом тот самый мультик показывался не по сценарию. Символ Wild на третьем барабане остался на экране игрока, хотя сервер такой команды ему не давал. Сервер оплачивал линии без учета Wild-а на третьем барабане, потому что он его туда не ставил. Сервер управляет клиентом (браузером игрока), а не клиент сервером.

Почему не сыграла вторая линия на скриншоте выше? Потому что сервер расположил символы в этот момент таким образом (скрин предоставило казино Play Fortuna):

Но случился баг и игрок у себя на экране наблюдал совершенно другую картинку. На этом вращении вместо символа Wild на самом деле был символ меда, во время последующих вращений — были наверняка другие символы, но залипшего Wilda-а на третьем барабане не было.

Официальный ответ Push Gaming

На запрос от казино, провайдер дал следующий ответ:

Исход раунда, выплаты игроку и конечный результат, который вы видите в нашем бэк офисе, верны. Это был визуальный баг: один символ пчелы не двигался к соответствующему барабану во время функции «перемещения пчел» из сундука. Наша игровая студия сделает необходимые исправления. Я дам вам знать, как только они будут реализованы в этом слоте.

Другими словами, это был визуальный баг, мы все исправим…

Игроку спасибо за видео, это было реально очень интересно. Менеджеру казино — спасибо за помощь в разъяснении ситуации и за официальный ответ от провайдера. Игрокам: записывайте свои заносы на видео и при подобном случае точно так же скидывайте их в чат игроков казино: @affgambler_chat

Наш канал в Telegram. Присоединяйтесь!

Читайте также

Чтобы написать отзыв, необходимо или зарегистрироваться

Обсуждение (5)

  1. igreck Опубликовано 19 июля в 02:02

    Получил ответ от Pushgaming:
    Привет, спасибо за ваше письмо. Я посмотрел видео, которое вы отправили, и вы правы, в этом клипе есть ошибка с игрой. Ошибка - это только визуальная ошибка, хотя и ошибка, которую мы теперь исправили. Это означает, что сумма, которую вы выиграли в видео правильно это просто символы, которые находятся в неправильных местах. Причина, по которой это произошло, заключается в том, что пчела в строке 3 должна была быть в строке 2, а это означает, что не было бы 5 вида. Я понимаю, что эта ситуация расстраивает, с вашей точки зрения и я знаю, что вы любите наши игры. Поэтому я лично свяжусь с вашим казино и постараюсь организовать для вас какой-то бонус, чтобы компенсировать эту ошибку.Я надеюсь, что это отвечает на ваши вопросы о проблеме, и если вам нужно что-нибудь еще, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться ко мне лично.
    ThanksOn Mon, 15 Jul 2019 at 08: 58,Via General Contact <[email protected]> писал:

  2. igreck Опубликовано 19 июля в 02:01

    Получил ответ от Pushgaming:
    Hi Елена,Thank you for your email. I have looked into the video you sent and you are correct there is an error with the game in that clip. The error is only a visual error though and a bug which we have now fixed. This means that the amount you won in the video is correct it is just the symbols which are in the wrong places. The reason this has happened is because the bee in row 3 should have been on row 2, meaning that there would not be 5 of a kind. I understand that this situation is frustrating from your point of view and I know that you enjoy our games. So I will personally contact your casino and try to arrange a bonus for you of some sort to compensate for this error.I hope that this answers your questions about the issue and if you need anything else please feel free to contact me personally.ThanksOn Mon, 15 Jul 2019 at 08:58,  via General Contact <[email protected]> wrote:

  3. guruazarta Опубликовано 18 июля в 22:12

    В правилах игры обычно пишется, что за ошибки деньги не платят или что-то такое. В общем, разработчики себя подстраховывают на такой случай. Да и казино тоже перестраховываются и уже в своих правилах говорят, что если что они не обязаны расплачиваться. Назначили бы вознаграждение за обнаружение бага, было бы справедливо

  4. AffGambler Опубликовано 18 июля в 17:21

    MrSpin, А за что плотить? линии же не играли. Косяк провайдера, он это признал. Мультик был захватывающий, но ненастоящий)

  5. MrSpin Опубликовано 18 июля в 17:19

    А деньги за баг заплатят игроку? я так и не понял?

Загрузка
Загрузка
Загрузка
Загрузка
Войти через социальные сети:

Забыли ваш пароль?

Показать
Забыли ваш пароль? Введите ваш имейл. Вам по почте придет ссылка на форму для указания нового пароля.

Назад

Закрыть